Si necesitas cambiar tu producto, tenes un plazo de hasta dos meses desde la fecha de compra del mismo! En los casos de envío, los plazos corren a partir del día que recibiste la compra. El producto debe estar en su estado original, sin haber sido usado, con sus etiquetas intactas y en su empaque original.
Los cambios presenciales se realizan en nuestro showroom (Demaria 4722 1B). Si necesitas gestionar el cambio por correo lo hacemos a través del sistema Boris. Para iniciar el proceso de cambio, simplemente accede al sistema y sigue los pasos indicados para gestionar tu cambio de manera fácil y rápida.
Las devoluciones solo son aceptadas dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Esta política es válida únicamente para compras realizadas online. El producto debe estar en su estado original y no debe haber sido utilizado.
Las devoluciones se gestionan también en nuestro showroom o a través del sistema Boris. Accede al sistema para seguir los pasos necesarios y completar la devolución.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con el proceso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico o número de contacto. ¡Estamos para ayudarte!
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