Cambios y Devoluciones

Política de Cambios

Si necesitas cambiar tu producto, tenes un plazo de hasta dos meses desde la fecha de compra del mismo!  En los casos de envío, los plazos corren a partir del día que recibiste la compra. El producto debe estar en su estado original, sin haber sido usado, con sus etiquetas intactas y en su empaque original.

Los cambios presenciales se realizan en nuestro showroom (Demaria 4722 1B). Si necesitas gestionar el cambio por correo lo hacemos a través del sistema Boris. Para iniciar el proceso de cambio, simplemente accede al sistema y sigue los pasos indicados para gestionar tu cambio de manera fácil y rápida.

Política de Devoluciones

Las devoluciones solo son aceptadas dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. Esta política es válida únicamente para compras realizadas online. El producto debe estar en su estado original y no debe haber sido utilizado.

Las devoluciones se gestionan también en nuestro showroom o a través del sistema Boris. Accede al sistema para seguir los pasos necesarios y completar la devolución.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con el proceso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico o número de contacto. ¡Estamos para ayudarte!